你有多久没打开京东点外卖了？多亿东别说下单，估计不少人都快忘了京东还做过外卖这事儿。交昂警钟

当初刘强东带着满满野心进场，贵学又是费京免佣金又是给骑手缴五险一金，当时全网都猜外卖圈要重新洗牌。外卖

结果一年多烧了500多亿落得惨淡收场，败局这真金白银砸出来的有企业敲教训，值得所有生意人好好琢磨。多亿东

当初京东刚官宣进场的交昂警钟时候，出手真的贵学太狠了，直接戳中整个行业的费京痛点。

只要在去年5月1日前入驻的外卖商家，直接免一年佣金，败局当时美团抽成都在6%到8%，有企业敲京东抽成最多不超5%，多亿东换谁不心动。

招骑手还承诺给五险一金，这待遇当时在整个外卖圈都少见，瞬间吸引了一大波人加入。

没多长时间，全国各大城市的优质商家都扎堆入驻京东外卖，直接把原本的头部平台逼得紧急应战。

美团迅速跟进调整，淘宝也直接加了闪购业务，一下子变成三方混战，那段时间经常点外卖的朋友都懂，真的吃爽了。

三家拼着烧钱补贴，一家比一家便宜，不少地方出过几毛钱的柠檬水，一两块就能拿下整份外卖套餐，奶茶店天天爆单。

那时候所有人都觉得，以后外卖格局肯定要变成三分天下了，谁也没想到京东外卖没能把开头的高光延续下去，反而一路亏停不下来。

京东财报写得明明白白，2025年全年归母净利润暴跌52.7%，第四季度净亏损27亿元，前年同期还赚了99亿元。

亏损的大头就是以京东外卖为主的新业务板块，全年亏了466亿，加上今年第一季度的亏损，一年多整整烧出去500多亿。

市场份额也越打越小，原本来势汹汹的新玩家，打着打着就越来越没存在感，根本拼不过另外两家。

就在三家打得最凶的时候，官方直接出手规范了。从去年5月第一次约谈外卖平台，之后多个地方也陆续约谈本地平台，10月新的反不正当竞争法正式施行。

今年初国务院明确整治反垄断反不正当竞争，之后市监局还公开征求外卖平台补贴行为规范的意见，三家立马表态坚决拥护规范。

很多人当时想不明白，平台打价格战，消费者能薅羊毛，这不挺好的吗，为啥要管？

其实平台烧钱根本不是为了给消费者发福利，本质就是想靠低价把对手卷死，等自己垄断市场了，肯定会涨佣金抬价格，把之前烧的钱成倍赚回来。

到那时候商家和消费者没得选，只能任由平台拿捏，吃亏的还是普通人。

那种几毛钱一杯柠檬水、几块钱一份套餐，连成本都覆盖不住，本身就是不符合市场规律的恶性竞争。

不少中小商家还被平台逼着参加补贴活动，不配合就限流降曝光，看起来订单涨了不少，实际上根本赚不到钱。

有些店家为了保住成本，只能在食材和服务上缩水，反而多出了不少食品安全隐患，官方出手其实是保护了三方的长远利益。

规范补贴之后，京东外卖就更没优势了，另外两家做了这么多年，早就培养出了固定的用户群体，用户用习惯了很难换。

京东到现在也没彻底放弃，之前世界杯期间推过观赛套餐，后来还用AI升级了明厨亮灶的治理体系，可就凭这些想力挽狂澜，难度真的太大了。

说起来，京东踩过的这些坑，真的给所有跨界进场的企业上了生动的一课。

不少企业跨界都觉得，我有钱有流量，就能随便颠覆成熟市场，其实他们最容易忽略的就是用户习惯，这东西真的很难改短时间的优惠能把用户吸引过来，优惠一停，大部分人还是会回到用惯的老平台，根本留不住。

。也别把跨界想得太简单，做电商和做外卖看起来都是线上生意，其实根本就是两码事，要是真这么容易做，原来的头部玩家也不可能站稳脚跟。

还有最关键的一点，千万别碰监管红线，别觉得竞争就是纯粹的商业行为，就能无所不用其极。

不管做什么生意，都要记住头顶悬着监管这把剑，遵纪守法才是长久发展的底线。

该止损的时候一定要果断，亏了一点不甘心，接着往里面砸钱，最后陷入恶性循环，反而会拖垮原本盈利的核心业务。

这些教训可不是纸上谈兵，是京东花500多亿真金白银换回来的，真的值得所有企业引以为戒。

作为消费者，其实我们也不希望京东外卖就这么黯淡下去，要是几家平台都能按照规范良性竞争，最后受益的还是我们普通人。

也希望京东能摸对路子，真的支楞起来，给大家多一个靠谱的选择。

参考资料：央视新闻 规范外卖行业竞争秩序保障各方合法权益