近日，格力高管格力电器CMO朱磊在访谈节目《产品背后》中直言，称和当前线上购物环境充斥着过多套路。双降他指出，温因618、平台双11等年度大促活动热度显著不及往年，套路太多核心原因在于平台复杂的格力高管优惠规则以及将退货成本转嫁给消费者，严重损害了购物体验。称和相比之下，双降线下门店具备“所见即所得”的温因优势，彻底规避了货不对板的平台风险。

针对外界普遍认为“线上渠道价格更低”的套路太多观点，朱磊予以驳斥，格力高管称这是称和一种误解。他强调，双降随着达人直播、平台推广等线上运营成本的急剧攀升，线上综合成本已大幅上涨，并不低于线下实体店，甚至在某些情况下，线下渠道反而具备更显著的价格优势。